מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים – FlexDog
ב-FlexDog אנו מתחייבים לספק חוויית קנייה נוחה, שירות אמין ומשלוח מהיר לכל רחבי הארץ – כולל יישובים מרוחקים, קיבוצים, מושבים וערים גדולות כאחד.
⸻
1. אפשרויות משלוח ועלות
• משלוח לנקודת איסוף – חינם בכל הארץ.
• משלוח עד הבית – בתוספת תשלום של 19 ₪.
⸻
2. זמני אספקה
• זמן האספקה המשוער הוא 7–10 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
• אנו עושים כל מאמץ לספק את המוצר במהירות האפשרית, אך ייתכנו עיכובים עקב עומס, תקלות לוגיסטיות או תנאים חיצוניים.
⸻
3. אופן המשלוח
• לנקודת איסוף קרובה לביתך – תקבל הודעת SMS עם פרטי נקודת האיסוף ברגע שהחבילה תגיע.
• למשלוח עד הבית – המשלוח יתבצע באמצעות חברת שליחויות מהימנה, כולל מספר מעקב ועדכון בזמן אמת.
⸻
4. אזורי כיסוי
• אנו מבצעים משלוחים לכל נקודה בישראל, כולל יישובים קטנים, מושבים ואזורים מרוחקים.
• במקרים חריגים שבהם חברת המשלוחים אינה מגיעה לכתובת מסוימת, נמצא פתרון חלופי בתיאום עם הלקוח.
⸻
5. עיכובים ושינויי כתובת
• במקרה של שינוי כתובת לאחר ההזמנה – יש לעדכן אותנו בהקדם האפשרי.
• שינוי כתובת לאחר יציאת החבילה עלול לגרור עיכוב.
• במקרה של עיכוב חריג – נעדכן אותך ונעזור ככל שנוכל.
⸻
6. אחריות ואובדן
• עם יציאת המשלוח, האחריות עוברת לחברת השילוח.
• אם חלה תקלה או נזק – ניתן לפנות אלינו ואנו נסייע מול החברה עד למציאת פתרון.
⸻
7. שאלות ובירורים
לכל שאלה או בירור בנוגע למשלוחים – אנחנו כאן בשבילך:
FlexDog – פתרונות חכמים לבעלי כלבים
הרצליה, ישראל
וואטסאפ:
דוא”ל: flexdog309@gmail.com
⸻
FlexDog מתחייבת לשירות משלוחים נוח, שקוף ומהיר – עד לנקודת האיסוף או עד לביתך.