תנאי האתר

תנאי שימוש באתר FlexDog

ברוך הבא לאתר הרשמי של FlexDog – רצועה חכמה להולכת שני כלבים עם ציר 360°.
הגלישה באתר, הרכישה והשימוש בו מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאים המפורטים להלן:

⸻

1. שימוש באתר

א. האתר נועד להצגת מידע, מכירה ושירות לקוחות עבור מוצר FlexDog בלבד.
ב. אין לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או מזיקה.
ג. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את האתר, העיצוב, המחירים או המידע בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

⸻

2. רכישת מוצרים

א. ניתן לרכוש את מוצר FlexDog דרך האתר באמצעות אמצעי התשלום המאושרים בלבד.
ב. כל המחירים כוללים מע”מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
ג. השלמת הרכישה כפופה לאישור עסקה ע”י חברת האשראי/סליקה.

⸻

3. אספקה ומשלוחים

א. זמני האספקה הסטנדרטיים הם בין 7–15 ימי עסקים, כמפורט בדף הרכישה.
ב. עיכובים באספקה הנובעים מנסיבות שאינן בשליטת החברה – לרבות עיכובי דואר, שביתות, מצבי חירום ביטחוניים, מלחמות, סגירת מרחב אווירי, או כוח עליון – אינם יהוו עילה לביטול העסקה, החזר כספי, פיצוי או כל דרישה אחרת מצד הלקוח.
ג. במקרים חריגים אלה, ייתכנו עיכובים מעבר לזמן האספקה הרגיל, בהתאם להנחיות גורמי התחבורה והביטחון בישראל.

⸻

4. ביטולים והחזרות

א. ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן תוך 14 יום מקבלת המוצר.
ב. המוצר חייב להיות במצב חדש, באריזתו המקורית וללא שימוש.
ג. עלות ההחזרה תחול על הלקוח, אלא אם המוצר התקבל פגום או שגוי.

⸻

5. קניין רוחני

א. כל התוכן באתר (כולל טקסטים, תמונות, לוגו ועיצובים) שייך לחברה ואינו ניתן להעתקה או שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

⸻

6. פרטיות ואבטחת מידע

א. החברה מתחייבת לשמור על סודיות המידע האישי של הלקוחות ולא להעבירו לצד ג’.
ב. הנתונים מוצפנים בהתאם לתקני האבטחה המקובלים.
(למידע נוסף – ראה מדיניות פרטיות).

⸻

7. הגבלת אחריות

ראה סעיף נפרד: הגבלת אחריות על שימוש במוצר FlexDog
(הוספנו אותו עבורך בהודעה הקודמת – יש לצרף כעמוד נפרד או להטמיע בתחתית התנאים).

⸻

8. הדין החל

השימוש באתר זה כפוף לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית תינתן לבתי המשפט באזור המרכז בלבד.

⸻

9. שינוי התנאים

החברה רשאית לעדכן תנאי שימוש אלו בכל עת. הגולש מתבקש להתעדכן בתנאים טרם כל רכישה או שימוש באתר. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים

 

סעיף 10 – מבצע “מוצר ההפתעה” של FlexDog

1. במסגרת המבצע, כל רכישה של המוצר כוללת מוצר הפתעה, אשר באתר מוצג כבעל “שווי” של 100 ₪.
2. מוסכם כי השווי המוצג הינו שווי קמעונאי משוער בלבד, בהתבסס על מחירים של מוצרים דומים בשוק הקמעונאי, ואינו משקף בהכרח את עלות רכישתו בפועל על ידי FlexDog.
3. מוצר ההפתעה ניתן ללא עלות נוספת, כחלק מהמבצע בלבד, ואינו נמכר בנפרד.
4. התמונות, התיאורים והנתונים המוצגים לגבי מוצר ההפתעה הם להמחשה בלבד, וייתכנו שינויים בין המוצג באתר לבין המוצר בפועל, מבלי שיראו בכך חוסר התאמה או הטעיה.
5. הלקוח מצהיר ומסכים כי הוא מוותר באופן מוחלט ובלתי חוזר על כל טענה, דרישה או תביעה בקשר לשוויו הכלכלי, איכותו או התאמתו של מוצר ההפתעה.
6. FlexDog שומרת לעצמה את הזכות להחליף את מוצר ההפתעה במוצר אחר שלדעתה שווה ערך, בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.

 

11. עמידה בהוראות חוק הגנת הצרכן – תיקון 13

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תיקון 13, ביצוע הזמנה באתר FlexDog מהווה אישור מפורש מצד הלקוח כי קרא, הבין והסכים לתנאי השימוש באתר, למדיניות המשלוחים, למדיניות ההחזרים וההחלפות ולמדיניות הפרטיות.

הלקוח מצהיר כי ידוע לו שהתנאים המפורטים מהווים חלק בלתי נפרד מן העסקה, וכי ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה מחייבת לכל התנאים האמורים

 

️ הצהרת אחריות, הגבלת שימוש והגבלת אחריות – המוצר

המוצר “מכשיר הפלא להשתקת נביחות לכלבים” (להלן: “המוצר”), המשווק באמצעות חנות FlexDog (להלן: “החנות”), מיועד לשימוש כאמצעי עזר לאילוף ולהפחתת נביחות בלבד, באמצעות פליטת גלי קול בתדר גבוה (אולטרסוני).

1. היעדר ייעוץ מקצועי

המוצר, וכן כל מידע המוצג באתר החנות, בתכנים שיווקיים ו/או בכל חומר נלווה, אינם מהווים, ואינם מיועדים להוות:

• ייעוץ רפואי או וטרינרי
• אבחון או טיפול מקצועי
• ייעוץ התנהגותי או הדרכה מקצועית לאילוף

2. היעדר התחייבות לתוצאה

החנות אינה מתחייבת לתוצאה כלשהי. יעילות המוצר עשויה להשתנות בין כלב לכלב, בהתאם למשתנים שונים, לרבות אך לא רק: גזע, גיל, מצב בריאותי, רגישות לרעש, תנאי סביבה, היסטוריית אילוף והרגלים קיימים.

3. אחריות המשתמש ושימוש תקין

השימוש במוצר נעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש בלבד.
המשתמש מתחייב להשתמש במוצר באופן סביר, זהיר ובהתאם להוראות השימוש, ולהימנע משימוש בלתי תקין, רשלני או מופרז.

4. הגבלת אחריות

בכפוף לכל דין, החנות ו/או מי מטעמה לא יישאו באחריות לכל נזק, הפסד, אובדן רווח, עוגמת נפש או הוצאה מכל סוג (ישירים, עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים), אשר ייגרמו, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מ:

• שימוש במוצר
• שימוש בלתי תקין או שימוש החורג מהוראות השימוש
• חוסר התאמה של המוצר לצורכי המשתמש
• הסתמכות על מידע המוצג באתר ו/או בפרסומים

5. היעדר אחריות להתאמה אישית

החנות אינה מתחייבת כי המוצר יתאים לכל כלב או לכל מקרה. האחריות לבחינת התאמת המוצר חלה על המשתמש בלבד.

6. הפניה לאנשי מקצוע

במקרים של בעיות התנהגות חמורות, חריגות או חשש לבעיה רפואית, יש לפנות לוטרינר ו/או מאלף כלבים מוסמך. אין לראות במוצר תחליף לטיפול מקצועי.

7. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החנות, עובדיה, מנהליה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד או הוצאה (לרבות הוצאות משפטיות), שייגרמו עקב שימוש שלא בהתאם לתנאים אלה.

8. הסכמה לתנאים

רכישת המוצר ו/או השימוש בו מהווים אישור והסכמה מלאה מצד המשתמש לכל האמור לעיל.